Bel ons
010 316 11 10
Menu
‘Pilotcel’ vol vakmanschap ‘Pilotcel’ vol vakmanschap

‘Het beste vakmanschap binnen Blozo via speciale eenheid’

Blozo werkt met een ‘pilotcel’. Een speciale eenheid van drie ervaren medewerkers, allen gespecialiseerd in een eigen werkveld. De projectgroep richt zich op specifieke wensen. ‘Alles om de klant tegemoet te komen met het beste vakmanschap binnen Blozo.’

Als een klant speciale wensen bij je bedrijf neerlegt, moet je die natuurlijk zo breed mogelijk communiceren. Maar dan nog bestaat het gevaar dat al die eisen en verlangens in de loop der tijd tussen wal en schip raken. Met alle gevolgen vandien. Bij Blozo ondervangen ze die problemen met de komst van een speciaal projectteam.

Het speciale team komt voort uit de sessies over QRM (Quick Response Manufacturing) waarmee Blozo werkt. De pilotcel bestaat uit drie ervaren mannen, allen werkzaam in een ander vakgebied binnen Blozo. Marco Bolman is binnen het team verantwoordelijk voor ‘Sales en Engineering’ en deed ook zijn kennis op in de werkplaats, Derya Sahinci beschikt over heel veel ervaring in de werkplaats en Nick Laurier is specialist in het bewerken met lasermachines.

Totaaloverzicht van een supertrio

‘Hun grote kracht is dat ze hun weg vinden zonder het andere werkproces te belemmeren,’ zegt Arno Volgering, tactiek & innovatie-adviseur bij Blozo en de ‘coach’ achter het trio. ‘Ze zijn alledrie heel goed in hun werk, beschikken over een totaaloverzicht en kunnen echt alles. Maar maar wel samen. Zonder elkaar beginnen ze weinig.’

Het trio bewaakt de klantwens, -tevredenheid en kent de toepasbaarheid van alle producten. Zij snappen als geen ander waarom ‘dat ene hoekje net even ronder’ moet worden. En dat het zo moet blijven. De pilotcel denkt mee met de klant over het proces, de productie en het aantal uren. ‘De cel werkt krachtig voor klanten en producten die net even anders zijn,’ zegt Volgering. ‘Ze zitten kort op de bal, kunnen vlot schakelen en zorgen zo voor snelheid binnen het productieproces.’

Terug naar de alleskunners

De samenwerking triggert en stimuleert het begrip vakmanschap. Volgering: ‘Heel lang hebben we in deze branche geleerd om ons te specialiseren in slechts een klein stukje van het vakgebied. Maar dat ging toch ten koste van het vakmanschap. Wij draaien het op deze manier weer terug naar de alleskunners. Vakmanschap ontstaat pas als je alles beheerst, het hele proces.’

De eerste reacties van de klanten zijn ronduit positief. Zoals een bedrijf dat bezig is om hun machine te herontwerpen. ‘Die mensen zijn echt enthousiast. Omdat we compleet meedenken. Men komt met een vraag en wij leveren diverse opties.’

Het doel is om meerdere ‘cellen’ te creëren binnen Blozo. ‘Nog meer teams met elkaar aanvullende krachten,’ zegt Volgering. ‘Daar werken we naartoe. Alles om de klant tegemoet te komen met het beste van ons vakmanschap. De sky is the limit.’