Sneller accurate offertes met Quotation Factory
Sneller accurate offertes met Quotation Factory
Bij Blozo zijn wij een duurzame samenwerking aangegaan om een essentiële stap in het leverproces te automatiseren en te optimaliseren: calculatie en werkvoorbereiding. Directeur/eigenaar Maurice Blonk is samen met process engineer Jannick Breunis inmiddels een jaar onderweg met Quotation Factory om alle kennis en informatie in het cloud platform onder te brengen. Door voortdurend verbeteren en fine tunen is het nu een goed ingerichte tool voor snelle en accurate offertes.
Waarom automatiseren
Zoals in een eerder artikel goed naar voren kwam, vergen calculatie en werkvoorbereiding veel kennis en ervaring. Kennis en ervaring die Maurice met de paplepel kreeg ingegoten, maar die lastig over te dragen is. Het steeds schaarser worden van deze kennis is een bekende bottleneck in de maakindustrie. Met de hoge eisen die hij stelt aan calculatie en werkvoorbereiding is Maurice gaan kijken hoe hij dit anders kon oplossen. “Wat ik wilde is dat het minder arbeidsintensief en consistenter kon, dus zonder dat het uitmaakt wie het doet. Na bijna een jaar van inrichten, verbeteren en verrijken met steeds meer kennis hebben we dit doel bereikt. Het grootste team, de Falcons, is nu over. Per Blozo-team gaan wij verder met het maken van klantprofielen, want automatisch of niet het blijft allemaal maatwerk.”
Maurice Blonk
Wim Dijkgraaf
Jannick Breunis
Altijd Beter met Quotation Factory
Wat CEO en oprichter Wim Dijkgraaf van Quotation Factory betreft betekent automatisering van het offertetraject zeker niet dat elk bedrijf op dezelfde manier gaat calculeren. Wim Dijkgraaf: “De cloudoplossing wordt helemaal op maat ingericht volgens de eigen productieomgeving, de processen, bedrijfsregels, doorlooptijden en nog veel meer. In feite blijft het bedrijf doen wat het altijd deed, alleen 10 keer sneller omdat kennis en kwaliteitschecks centraal vastgelegd zijn en consequent toegepast worden. Essentieel is de gesloten feedback-loop om het systeem continu te verbeteren, als het ware ‘in te leren’ in de veelzijdige praktijk. Doordat Blozo vanuit zichzelf al scherp bezig is met voortdurende verbetering is het proces bij hen ook erg snel gegaan.”
Gedreven en perfectionistisch
Jeroen Gerritsen was vanuit het Customer Succes Team bij Quotation Factory operationeel betrokken bij de onboarding van Blozo. De gedrevenheid en de perfectionistische instelling dragen wat hem betreft sterk bij aan de succesvolle invoering van het systeem: “Bij Blozo hebben wij snel hele grote stappen kunnen maken. Maurice heeft enorm veel praktijkervaring en komt, net als Jannick, altijd met nieuwe ideeën. Jannick is helemaal thuis in de IT en data van Blozo en zoekt graag naar slimme oplossingen. Voor ons een goede sparringpartner waarmee wij effectief verbeterslagen hebben kunnen maken. Zij kunnen nu zelfstandig verder en dat gaat zeker goed komen.”
Voordeel voor klanten
Wat iedere klant wil is snel en goed geholpen worden, helemaal als de order in verwerking is genomen. Met inmiddels ruim 500 offertes via de cloudoplossing heeft Blozo nu goede ervaring opgedaan. De volgende fase is stapsgewijze invoering per klant en per team. Maurice: “Wij gaan verder met klantprofielen aanmaken, want iedere klant is nu eenmaal anders. In feite kunnen wij de portal al open zetten voor klanten, zodat die direct een prijs en levertijd krijgen. Dat is een enorm voordeel, maar voor het zover is willen wij zeker weten dat alles perfect voor de klant is ingericht.”
Offerte aanvragen?
Geautomatiseerd of niet, wij zetten al onze kennis en ervaring in voor de ondersteuning van jou als klant en voor het realiseren van betrouwbare levertijden. Dat vergt inzicht in materiaal, constructie en bewerkingen én accurate bestanden en informatie van de klant. Maurice Blonk vertelt je er graag meer over! Bel 010-316 11 10 of laat eenvoudig een bericht achter.
