Meetbare maatstaven en lesmodules

Binnen het ontwikkelteam van de Chargers gingen Michael vanuit innovatie & strategie, Denise Faulborn vanuit HR en Hieke van Rijswijk als process engineer aan de slag om de bestaande crosstrainingen naar een hoger niveau te tillen. Denise: “Om crosstraining meer structuur en inhoud te geven, was het noodzakelijk om eerst de werkzaamheden te beschrijven. Dus wat moet iedereen kunnen en op welk niveau? Dit was voorheen niet duidelijk. Onze praktijkbegeleiders hadden hierdoor geen goed houvast. Er zat een mate van vrijblijvendheid in, ook in de vastlegging en beoordeling van kennis en vaardigheid. De bewerkingen hebben we nu weggezet in een rollenhuis waarin alle metaalbewerkingen zijn uitgewerkt en meetbare vaardigheidsniveaus uitgesplitst zijn. Hier heeft Hieke, vanuit haar praktijkkennis, een programma van lesmodules voor ontwikkeld.” 

Creatie van een leeromgeving

Hieke: “De uitdaging was om de uitdagingen van de verschillende teams te vertalen naar een productlijn die dit ook terug liet komen. Daarbij moesten de producten voor het bedoelde niveau ontworpen worden met de juiste moeilijkheidsgraad. Door het loskoppelen van crosstrainingen en ‘live’ materiaal uit de productie werd het noodzakelijk om een eigen leeromgeving te creëren. Dat betekende zowel producten ontwerpen en op voorraad houden als ook een online leerplek opzetten met de theorie per lesmodule. Het lesmateriaal wordt bewaard in een kast waar de crosstrainers de benodigdheden per training uithalen. Dat wordt, inclusief de nodige meetgereedschappen, op een crosstrainkar gezet en naar de machine gereden waarop de training gedaan wordt. Supergaaf om dit allemaal te ontwikkelen in samenspraak met zowel onze teamcoaches als Michael en Denise.”

Structurele praktijkopleiding

Door te investeren in een solide theoretische basis en praktische middelen zoals de crosstrainkast en de crosstrainkar is Blozo nu in staat om een structurele praktijkopleiding te bieden. Op dit moment zijn de niveaus Kanten I en Lassen I al in gebruik. In de toekomst gaat dit verder uitgebreid worden.  Michael: “De nieuwe vorm van crosstrainen geeft houvast aan leerlingen die echt een goede basis willen leggen in plaatbewerking. En voor onze praktijkbegeleiders wordt het makkelijker om in te zien hoe de ontwikkeling van een leerling ervoor staat. Zo verlagen wij de faalkosten en verhogen we de kwaliteit en flexibiliteit. De Blozo Crosstraining 2.0 maakt dat je echt wat leert!”

Meer weten?

Ben je als talent in de metaal geïnteresseerd om het vak te leren met alle moderne middelen die wij nu ter beschikking hebben? Wij hebben nog plek voor allround plaatwerkers maar ook voor BBL stagiairs of een leuke bijbaan voor aanpakkers met twee rechterhanden!

Altijd Beter met Quotation Factory

Wat CEO en oprichter Wim Dijkgraaf van Quotation Factory betreft betekent automatisering van het offertetraject zeker niet dat elk bedrijf op dezelfde manier gaat calculeren. Wim Dijkgraaf: “De cloudoplossing wordt helemaal op maat ingericht volgens de eigen productieomgeving, de processen, bedrijfsregels, doorlooptijden en nog veel meer. In feite blijft het bedrijf doen wat het altijd deed, alleen 10 keer sneller omdat kennis en kwaliteitschecks centraal vastgelegd zijn en consequent toegepast worden. Essentieel is de gesloten feedback-loop om het systeem continu te verbeteren, als het ware ‘in te leren’ in de veelzijdige praktijk. Doordat Blozo vanuit zichzelf al scherp bezig is met voortdurende verbetering is het proces bij hen ook erg snel gegaan.”

Gedreven en perfectionistisch

Jeroen Gerritsen was vanuit het Customer Succes Team bij Quotation Factory operationeel betrokken bij de onboarding van Blozo. De gedrevenheid en de perfectionistische instelling dragen wat hem betreft sterk bij aan de succesvolle invoering van het systeem: “Bij Blozo hebben wij snel hele grote stappen kunnen maken. Maurice heeft enorm veel praktijkervaring en komt, net als Jannick, altijd met nieuwe ideeën. Jannick is helemaal thuis in de IT en data van Blozo en zoekt graag naar slimme oplossingen. Voor ons een goede sparringpartner waarmee wij effectief verbeterslagen hebben kunnen maken. Zij kunnen nu zelfstandig verder en dat gaat zeker goed komen.”

Voordeel voor klanten

Wat iedere klant wil is snel en goed geholpen worden, helemaal als de order in verwerking is genomen. Met inmiddels ruim 500 offertes via de cloudoplossing heeft Blozo nu goede ervaring opgedaan. De volgende fase is stapsgewijze invoering per klant en per team. Maurice: “Wij gaan verder met klantprofielen aanmaken, want iedere klant is nu eenmaal anders. In feite kunnen wij de portal al open zetten voor klanten, zodat die direct een prijs en levertijd krijgen. Dat is een enorm voordeel, maar voor het zover is willen wij zeker weten dat alles perfect voor de klant is ingericht.” 

Offerte aanvragen?

Geautomatiseerd of niet, wij zetten al onze kennis en ervaring in voor de ondersteuning  van jou als klant en voor het realiseren van betrouwbare levertijden. Dat vergt inzicht in materiaal, constructie en bewerkingen én accurate bestanden en informatie van de klant. Maurice Blonk vertelt je er graag meer over! Bel 010-316 11 10 of laat eenvoudig een bericht achter.

Samen voor On Time Delivery

Bij de Multinal Group waren Richard Snouck van Purchasing en Plant Manager Ali Sayar van de vestiging in Alphen aan den Rijn betrokken bij het Track & Trace project. Richard Snouck: “On time delivery is een KPI waar wij op gemeten worden. Dat betekent leveren op de overeengekomen datum. Niet later, maar ook niet eerder. Blozo schiet wekelijks orders in, maar wij kunnen pas beginnen als het plaatwerk binnen is. Dat wordt op orderniveau gecheckt bij ontvangst door een magazijnmedewerker die via een tablet de status naar ‘Ontvangen’ omzet. Dit signaal gaat ook naar Blozo. Vervolgens wordt gemeld wanneer de order de productie ingaat en ook wanneer deze gereed en verzonden is naar Lely. Zo kunnen wij beiden direct achterhalen wanneer en waar er iets blijft steken. Dat scheelt enorm veel tijd die je kwijt bent aan uitzoekwerk, over en weer bellen, logistiek en papierwerk!”

Vervlechting van processen

Oppervlakkig gezien levert Blozo het verfijndere plaatwerk, flexibel in kleinere series op specificatie van de klant. Alleen, om dit zo effectief mogelijk te doen wordt mede bepaald door de processen en projecten bij de klant. Wij zijn zo goed als dat de klant ons daarin toelaat. En de klant is zo goed als dat wij hem opnemen in onze processen: van order-intake, calculatie en werkvoorbereiding tot planning, inkoop, productie in wendbare teams én stipte aflevering: gebundeld, gelabeld en direct bruikbaar. Overal waar wij de tijd en moeite genomen hebben om dit met elkaar te ontwikkelen, ontstaat wederzijds voordeel op duurzame basis: vruchtbare samenwerking die lonend is en blijft.

Investeren in duurzame samenwerking

De winst van duurzame  samenwerking zit niet persé in (eind)producten maar in het met elkaar bouwen aan een ijzersterke leverketen. Natuurlijk leveren wij de juiste technische uitvoering, strak op specificatie en de vereiste kwaliteit, maar de echte voordelen zijn gestroomlijnde projectinkoop en zekerheid waar je op bouwen kunt. Als samenwerken aan een sterke leverketen zo lonend is, waarom doet dan niet iedereen dat? Rico van Overloop, Werkvoorbereiding en Verkoop: “Voor sommige klanten zijn wij zo sterk ingericht op hun systemen dat wij duizenden orderregels zonder noemenswaardige verstoring verwerken kunnen. Dat is iets wat je moet opbouwen met elkaar. Het vergt ook grip en discipline bij de klant. En dát maakt het lastig. Want ook zij staan onder druk van hun afnemers, nieuwe projecten en de waan van de dag. ”  

“Voor sommige klanten zijn wij zo sterk ingericht op hun systemen dat wij duizenden orderregels zonder al teveel verstoring verwerken kunnen. Dat is iets wat je moet opbouwen met elkaar.”

– Rico van Overloop – Werkvoorbereiding/Verkoop Blozo

Zitspecialist met meer dan 40 jaar ervaring

In de afgelopen 40 jaar heeft EBLO zich ontwikkeld tot een specialist in alles rond goed zitten voor met name berijders van vrachtwagens, werkvoertuigen, campers en auto’s of bestuurders van vaartuigen. Naast een uitgebreid programma stoelen biedt EBLO ook maatwerk in serieproducties voor producenten van voer- en vaartuigen. Meedenken en snel schakelen maakt EBLO succesvol in de ontwikkeling van ergonomische zitoplossingen voor veeleisende klanten. En dan is een partij als Blozo uitstekend geschikt om daarin mee te bewegen wat Marko Verkouter betreft.

Van sample tot serieproductie

Marko: “Bij ergonomisch verantwoorde stoelen die zowel comfortabel als bestendig en betaalbaar moeten zijn, komt heel veel kijken. Vanuit de regelgeving zijn er allerlei normen en richtlijnen, maar vanuit de klant zijn er natuurlijk ook allerlei wensen en randvoorwaarden. De ontwikkeling van maatwerk gebeurt altijd in nauwe afstemming met fabrikanten of ombouwbedrijven van voer- of vaartuigen. In de ontwikkelfase verwerken wij alle eisen in een sample tot die goedgekeurd is. Daarna kunnen wij volgens specificatie gaan produceren. Blozo past heel goed in dit proces omdat wij net zo makkelijk met een eerste werktekening als met een handgemaakt onderdeel kunnen komen. Zij pakken het allemaal op. ”

“Wij zijn wat gaan doen met Blozo om te proberen en van het een kwam het ander.”

– Marko Verkouter – Operations Manager EBLO

Blozo maakt het makkelijk

De samenwerking ontstond nadat Blozo enkele werkstoelen bij EBLO had gekocht. Uit de gesprekken bleek wat Blozo deed en dat wekte de interesse bij EBLO. Marko: “Toen wij wisten wat zij deden en hoe zij werkten zijn wij wat gaan doen om te proberen. En van het één kwam het ander. Handig is ook dat zij dichtbij in Vlaardingen zitten. Ik kan gewoon langsrijden, iets ophalen of afgeven en even wat afstemmen. Zij denken mee en geven het aan als er wat mist of als iets niet klopt. Dat komt zowel de snelheid als de kwaliteit ten goede. Digitale bestanden zijn daardoor altijd actueel wat een groot voordeel is als je veel modellen hebt, waar na verloop van tijd veranderingen in komen.”

Leverbetrouwbaarheid in ongedwongen sfeer

Meer dan vakmatige skills

“Voor ons is het essentieel om personeel op te leiden, het hoort gewoon bij ons streven naar voortdurend verbeteren. Wat het verschil heeft gemaakt, is het werkbezoek van de vakjury aan Blozo. Zij hebben toen gezien en ervaren hoe wij met cross-functionele teams werken waardoor kortere leercurves ontstaan, wat zowel voor de klanten voordeel oplevert als dat het tot een brede ontwikkeling van vakmensen in de teams leidt. Het gaat vooral ook om persoonlijke ontwikkeling, eigenaarschap tonen, initiatief nemen, communicatie, teamgeest en zelfvertrouwen. Daarin lopen wij voor op de meer traditionele benadering die vooral op vaktechnische skills gericht is. Natuurlijk besteden wij daar ook aandacht aan met trainingen en dashboards, maar het uiteindelijke doel is mensen zelfsturend maken. Wat je hier leert, daar heb je ook iets aan buiten je werk. Dat neem je mee in de verdere leven!”, aldus Michael.

“Wat je hier leert, heb je ook iets aan buiten je werk. Dat neem je mee in je verdere leven!”

Sterk ontwikkelde leercultuur

‘Altijd Beter’, we zijn er constant mee bezig op allerlei manieren. Het is de kortste samenvatting van onze visie en aanpak. Hoe mooi is het dan als een instantie als OOM dit herkent en teruggeeft in de onderbouwing van hun keuze: “Uiteindelijk viel onze keuze op Blozo. Dit bedrijf heeft niet alleen veel mensen opgeleid, maar heeft een sterk ontwikkelde leercultuur waarbij niet alleen aan het bedrijfsbelang maar ook aan het belang van de medewerkers wordt gedacht. Hier investeert de bedrijfsleiding in vakkennis én in de ontwikkeling van vaardigheden zoals plannen, overleggen en onderhandelen zodat daarmee de samenwerking op de werkvloer kan worden versterkt. Het is mooi om te zien hoe dit bedrijf organisatorische veranderingen doorvoert en steeds in beweging blijft.”

Voorschot op de werkelijkheid

Een vooraf gecalculeerde prijs is een voorschot op de werkelijkheid. Waar elk maakbedrijf vroeg of laat tegenaan loopt, is dat die werkelijkheid zich nogal eens ‘suboptimaal’ ontvouwt. Wat Maurice betreft zit de crux niet in de productie, maar vooral in de voorkant van het proces: “Het begint al bij de intake van de klantinformatie. Je moet niet alleen het hoofdontwerp checken maar ook alle onderliggende bestanden van productdelen en specifieke details. Sluit het op elkaar aan? Is alles compleet en actueel? Hierin kunnen allerlei afwijkingen zitten, bijvoorbeeld dat er ergens een revisie gedaan is die niet overal is doorgevoerd. Daar ga je geheid later in het proces achterkomen, maar dan met allerlei verstoringen waar de klant, maar ook wij, niet op zitten te wachten.”

Maakbaarheidscontrole

Actief meedenken met de klant vergt meer dan klakkeloos orders overnemen: “Als de aangeleverde informatie goed is, ga je het ontwerp toetsen aan de beschikbare tooling en productiecapaciteit. De klant weet wel wat hij technisch wenst, maar heeft natuurlijk geen inzicht in onze maakomgeving. Soms zit een gat te dicht bij een zetting of krijg je een sterkere of goedkoper te produceren verbinding door iets uit 1 stuk te snijden en te kanten in plaats van twee onderdelen te monteren. Afhankelijk van functionele vereisten en specificaties zijn er vaak meerdere oplossingen, waarbij de engineer van de klant een grote rol speelt in de kosten en maakbaarheid. Je ziet dan gewoon waar meer ervaring zit. Voor een soepele voortgang maken wij onze checks en feedback direct concreet met een prijs en waar nodig een alternatief”, aldus Maurice.

“Je moet een werkrelatie ontwikkelen, waarbij je op elkaars business ingespeeld raakt.”

Vier factoren van voorspelbaarheid

Eenmaal op dreef, komt Maurice tot een holistische kijk op maakbaarheid en voorspelbaarheid: “Ik heb heel wat jaren tussen de machines gestaan waardoor je veel praktische machinekennis krijgt. Maar je moet ook weten hoe het materiaal zich gedraagt bij verschillende bewerkingen en bij verschillende afmetingen. Dit in verband met de juiste gereedschapskeuze. De derde factor die meespeelt, is of het om zichtwerk gaat, waarbij visuele aspecten dus leidend zijn. Tot slot speelt ook de match met de maakomgeving mee, inclusief beschikbare capaciteit op basis van lopende en ingeplande orders. Als je dan bedenkt dat alle vier factoren veel verschillende parameters hebben, is het niet verwonderlijk dat werkvoorbereiding stuk lastiger is dan ‘aantal maal de stuksprijs’ berekenen!”

Leverbetrouwbaarheid en continuïteit

Ondanks dat het scharnierpunt tussen klant en toeleverancier uit prijs en levertijd lijkt te bestaan, zitten daar twee gespiegelde werelden achter. Uiteindelijk gaat het om risico-uitsluiting. Daar werk je samen aan: door te investeren in een goede werkrelatie en kennis van elkaars business. Dat gaat wat Maurice betreft behoorlijk ver, tot aan organisatiecultuur en structuur aan toe: “Blozo hebben wij als lerende organisatie ingericht, waarbij alles om optimalisatie draait. De teamstructuur maakt snelle feedback naar de klant mogelijk. Andersom horen aanspreekbaarheid en aanspreekgedrag ook bij onze cultuur. Dit leidt allemaal tot realistische calculaties, flexibele productie en korte levertijden. Het is niet voor niets dat wij voor steeds meer vaste klanten werken!” 

Meer weten?

Benieuwd wat ‘Altijd Beter’ bij Blozo voor jouw projecten kan betekenen? Neem gerust contact op of bel Maurice Blonk 010 316 11 10 om direct van gedachten te wisselen! 

Stereotypen doorbreken

Vreemd genoeg ondervonden Hieke en Pauline eerder weerstand bij de jongere generatie, terwijl Stephanie aangeeft dat juist de oudere generatie er meer moeite mee heeft. Paulina: “Het lijkt een beetje op jaloezie alsof je een concurrent bent of wordt voorgetrokken. Je moet dan geen watje zijn, je moet laten zien wat je kan.” Breed lachend: “Als ik hier met een grote plaat loop te sjouwen, dan is het wel stoer als mensen verrast staan te kijken!” Hieke vertelt: “Tijdens de opleiding werd ik erop aangekeken dat ik op slinkse wijze aan goede resultaten kwam. Dat ik gewoon slimmer was en er keihard voor werkte kwam blijkbaar niet in de gedachten op.” Uiteindelijk blijkt wat de meiden betreft dat het om meer gaat dan alleen man-vrouwverschil. Er is ook generatieverschil, verschil in achtergrond of verschil in functieniveau. “Natuurlijk is een vrouw geen man, hoewel mannen soms ook behoorlijk truttig kunnen zijn. Waar het om gaat is of mensen in staat zijn om een stereotiep beeld los te laten en je serieus te nemen voor wie je bent”, aldus Stephanie.

“Je hoeft geen grenzen te stellen aan jezelf. Word wat je worden wilt!”

Vrouw zijn in de techniek

Mensen gaan in eerste instantie op uiterlijk af en dat levert een vreemde tegenstelling op. Hieke: “Er te goed uitzien is niet voordelig. Maar je hoeft er zeker niet als een man uit te zien. Ik ken meiden die met gelakte nagels in de werkplaats staan en prima vakwerk leveren”. “Ja, een vrouw in de techniek is gewoon sexy!” lacht Paulina. “Het is gewoon cool. Mannen gaan staren als ik met plaatwerk bezig ben of als ik van de motor stap”. Wat Hieke betreft is er een wereld weggelegd voor vrouwen in de techniek: “Als het vooroordeel weggaat zullen veel meer meiden geïnteresseerd zijn. Je hoeft geen grenzen aan jezelf te stellen. Word wat je worden wilt!”

Ook dol op techniek?

In totaal werken er nu 7 vrouwelijke collega’s bij Blozo. Ben jij ook dol op techniek en zoek je een baan of bijbaan waar je in groeien kunt? Neem gerust contact op of kijk op: Werken bij – blozo.nl